よくあるご質問

本サイトについて

Q 本サイトを利用するためにはどうしたらよいでしょうか。

A 所定の申込書に必要事項記載の上で「koshimizu358＠oki.com」へ申請依頼をお願い致します。
申請は貴社取りまとめ担当の方からお願い致します。

Q 本サイトで出来ることはなんでしょうか。

A 通常仕切りでのご購入/見積依頼（特価依頼含む）/発注/納期確認/お問合せ等CrosCoreに関わる対応を本サイト経由にて実施可能です。
詳しくは ご利用ガイドをご確認ください。

会員登録について

Q 会員登録はどのどのように実施すればよいでしょうか。

A 会員登録につきましては申請書を所定メールアドレスへ送付お願い致します。
また送付については貴社取りまとめ担当の方から対応をお願い致します。

Q 会員の社員が退職した場合にはどうすればよいでしょうか。

A 会員削除の申請書の提出をお願い致します。

商品および価格について

Q 商品の価格はどのように設定されているのでしょうか。

A 貴社のランクに合わせた通常仕切りにてシステム上表示をされております。
カートに入れていただきまして発注いただけましたら通常仕切りでのご購入となります。

システムエラーについて

Q エラーが出た場合にはどのようにすればよいでしょうか。

A ヘルプデスク連絡先（メールアドレス：TeleSmartOrder-helpdesk@oki.com）へご連絡をお願い致します。

お問合せについて

Q お問合せはどのように実施すればよいか。

A TOPページのお問合せから内容をタブ選択の上、お問合せをお願い致します。